来源:文登网
山东威海文登市国税局以“构建和谐征纳关系、建设服务型税务机关”为出发点,不断创新服务方式,完善服务设施,为纳税人创造便利、和谐的办税环境。
3月25日上午,在市区经营皮具生意的李波来到国税局办税大厅办理业务,第一次享受到了“免填单”服务。
李波说,以前上大厅来办业务得填代开发票申请表,有些地方不懂的还得问大厅的工作人员。现在使用免填单,直接打出来签个字就行了,非常方便。
由于受年龄、文化程度等条件限制,导致部分纳税人办理涉税事项时不清楚表格使用和规范填写要求,影响了办税效率。为解决这一问题,从今年开始,市国税局对税务登记、代开发票、发票领购等17项业务实行“免填单”服务,本来需要纳税人做的,现在由国税工作人员代为处理。此外,国税局在自助办税区增设两台连接外网的电脑,并安装有纳税人所需的各种税务软件。
市国税局还建立健全纳税服务制度,开展全程服务、预约服务、提醒服务、延时服务。现在,只要纳税人领取税务登记证后,税务登记人员会告知纳税人涉税注意事项,税收管理员逐户上门辅导税收政策,指导纳税人正确办税,并定期向纳税人公布现行税收政策法规、纳税指南。