来源: 青岛财经日报
日前，保税区国税局纳税人维权中心正式成立，这是青岛市国税系统成立的首个纳税人维权中心。
青岛六和集团的财务经理王昌林说：“前段时间，我们公司因财务人员擅自离职，差点导致127万元的进项税额无法抵扣，适逢保税区国税局纳税人维权中心试运行，是他们积极协调，加班加点为我们办理业务，才避免了巨额损失。”
据了解，该局编印了《纳税人维权指南》，免费赠送给纳税人；在办税服务厅设置了纳税人维权受理岗，公布了维权电话和维权邮箱。保税区辖区的纳税人可以通过书面、口头、电话、网络等方式向维权中心提出申请，也可委托商会、志愿者团队、中介机构等组织代为维权。多方力量参与，不仅能帮助纳税人准确把握税务处理的方向，理智对待可能出现的争议，有理有据保持与税务机关高质量沟通，也可使很多争议化解在萌芽状态。该局副局长于通海说：“我们适应纳税服务新形势，成立纳税人维权中心，建立一整套的维权工作机制，畅通纳税人维护合法权益的渠道，为纳税人需求法律救济提供有效的指引服务。”
据悉，保税区国税局还将继续探索、创新思路，组织纳税人维权沙龙，研究网上办税系统的开发应用，建立纳税人需求的征集、分析和快速响应机制等，提高纳税人满意度，构建和谐征纳关系，争创纳税服务新风貌。
