国务院减轻企业负担部际联席会议办公室近期公布2024年“强化企业服务 提升减负成效”典型案例,63个案例上榜。其中,来自山西、吉林、浙江、四川、宁夏、新疆六省(自治区)税务部门的7个减轻企业负担案例入选。
税务部门入选的7个减轻企业负担典型案例分别是:山西省阳泉市税务局报送的“践行新时代‘枫桥经验’引领线上调解新风尚”,山西省忻州市税务局报送的“创建‘332’工作法 助推税费优惠政策应享尽享”,吉林省税务局报送的“‘12334’税费优惠政策落实工作模式为企业发展赋能添力”,浙江省税务局报送的“构建‘税健康’多要素评价体系助力企业高质量发展”,四川省税务局报送的“以‘智控’规范行政处罚打造法治化税收营商环境”,宁夏回族自治区税务局报送的“‘1+6’模式服务‘六新六特六优’”,新疆维吾尔自治区税务局报送的“‘税路通·新丝路’助力‘引进来’‘走出去’”。
国务院减轻企业负担部际联席会议办公室有关负责人表示,根据有关安排,国务院减轻企业负担部际联席会议办公室组织开展了2024年“强化企业服务 提升减负成效”典型案例征集工作,按照地方推荐、专家评审、复核及对外公示等程序,确定了63个“强化企业服务 提升减负成效”典型案例。这些典型案例具有较强的典型示范作用,充分展示了今年以来各地各部门减轻企业负担工作的经验和成效。
山西省阳泉市税务局践行新时代“枫桥经验”,打造“小芸e调解工作室”,坚持“小事即时办、大事联动办、争议就地化解不升级”的原则,充分运用5G视频云客服技术,实现纳税人缴费人需求线上了解、矛盾线上解决、结果线上反馈,推进税费矛盾争议源头治理、综合治理、多元化解,用心用情用力解决纳税人缴费人急难愁盼,切实减轻纳税人涉税争议调解负担,树立起矛盾化解即时办结的治理标杆。
山西省忻州市税务局积极构建“税费皆重、税费一体、税费协同”三元工作格局,抓实“政策宣传、政策辅导、优化服务”三件事,达到促进享受和纠正错享并举两个目标,以落实安置残疾人税费优惠政策为抓手,深度拓展税费联动分析,强化税费协同管理,在前期企业所得税与残保金联动分析的基础上,搭建涉及多个税费种的多向推导、多重验证指标模型,在全力保证残疾人相关税费优惠政策应享尽享的同时,积极防范假享错享的风险。
吉林省税务局聚焦纳税人缴费人涉税需求,通过设立税企直联“一个服务台账”、用好税费政策“二个监控平台”、实行“三整合三精准”举措、明确政策落实“四个有人管”的工作模式,实现税企沟通高效联动,促进政策落实到位、服务保障到位、诉求及时响应,有效帮助企业及时享受税费优惠政策、防范涉税风险、解决发展困难。
浙江省税务局整合供电局、人社局、自然资源和规划局等多部门数据,构建“税健康”多要素评价体系,提炼多要素投入产出评价指标模型,通过一个“指数体系”、一张“态势图”、一份“体检报告”为制造业企业等进行健康体检,累计处理1643户次4万余条规上制造业企业数据,精准定位97家困难企业,开展助企纾困153次,有效缓解企业经营压力。
四川省税务局创新开展税务行政处罚“智能控制”,“一把尺子”量化执法标准,明确减轻处罚、首违不罚和不予处罚具体情形,规范自由裁量权行使,推动川渝两地税务执法“同事同罚、同类同罚、同案同罚”。“一个模块”全程智能控制,在执法程序中嵌入执法质量智能控制模块,实现税收违法事实自动获取、处罚金额自动计算、处罚流程自动提示、特殊情况线上留痕,最大限度减少人工干预。“一套图表”强化执法监督,建立税务执法运行图表,事前保障纳税人陈述申辩权利、事中突出特殊情况留痕管控、事后主动纠正错误案件,严格规范执法。
宁夏回族自治区税务局打造“1+6”税务服务地方经济发展工作新模式,抓实“一推进”揭榜挂帅、“一指引”精准指导、“一名录”快优享受、“一台账”高效办理、“一站式”集成辅导、“一分析”以税咨政六项工作措施。聚焦“小切口”,编印《支持“六新六特六优”产业税费优惠政策汇编》;聚焦“能落地”,出台《税收服务“六新六特六优”产业助力自治区经济社会高质量发展23条措施》;聚焦“个性化”创新开展精准推送、绿色办税等服务,充分发挥税费优惠政策集成优势,为企业提供“真金白银”的支持和帮助。
新疆维吾尔自治区税务局积极打造“税路通·新丝路”跨境税费服务品牌,聚力推进跨省税务合作,集中力量共同打造跨境税费服务品牌;加强与自治区发改、商务、海关等部门协调合作,积极推进跨部门税费数据共享联动,结合跨境纳税人缴费人实际需求,积极推进智慧税务建设,提高税路通服务的智能化和自动化水平;加强周边国家税制比较研究,持续更新国别(地区)税收投资指南,收集、反馈“走出去”企业境外投资热点、难点问题,为企业境外经营提供税收支持。